Política de privacidad
Nos tomamos en serio la protección de tus datos personales y respetamos tu derecho a la privacidad.
Esta Política de privacidad establece cómo se pueden recopilar, utilizar, conservar, proteger y, cuando sea necesario, divulgar los datos facilitados a través del sitio web de Xrunpelyx. También explica las opciones y los derechos que pueden corresponderte en relación con tus datos personales.
Nuestro enfoque sobre la privacidad
Los siguientes principios guían la forma en que gestionamos los datos personales:
- Transparencia. Procuramos dejar claro qué datos personales se pueden recopilar, los motivos de su tratamiento y las formas en que se pueden utilizar.
- Limitación de la finalidad. Tratamos los datos personales únicamente para los fines explicados en esta Política, o para fines compatibles con dichas explicaciones.
- Control del usuario. Cuando la legislación aplicable lo permite, te ofrecemos vías para plantear preguntas, solicitar acceso, corregir datos, limitar su uso o solicitar su eliminación.
- Seguridad. Aplicamos controles organizativos y técnicos destinados a reducir el riesgo de acceso no autorizado, uso indebido, pérdida o alteración de los datos.
Si deseas más información sobre cómo se gestionan tus datos, ponte en contacto con nosotros en info@es-xrunpelyx.com.
1. Qué abarca esta Política
Esta Política describe los tipos de datos personales que podemos recopilar de las personas, cómo los tratamos y protegemos, y cuándo pueden compartirse con terceros.
En esta Política, los datos personales son la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona puede ser identificable de forma directa o indirecta, incluso a través de información que tenemos o a la que podemos acceder razonablemente.
El tratamiento se refiere a cualquier operación realizada sobre los datos personales, como recopilarlos, registrarlos, organizarlos, almacenarlos, adaptarlos, recuperarlos, utilizarlos, divulgarlos, limitarlos, eliminarlos o gestionarlos de cualquier otro modo.
Nuestros servicios están dirigidos únicamente a personas adultas. No están destinados a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores ni permitimos que los menores utilicen los servicios. Si tenemos conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos.
2. Datos personales que podemos recibir
Cuando navegas por el sitio web, utilizas nuestros canales de comunicación, solicitas información o interactúas con los servicios disponibles a través del sitio web, los datos personales pueden recopilarse de varias maneras.
Información recopilada de forma automática
Podemos recibir datos técnicos y relativos al uso, como la dirección IP, la fecha y la hora de acceso, las preferencias de idioma, el tipo de navegador, los datos del dispositivo, la información de tráfico, las páginas visitadas, los registros de interacción y los registros de software o de fallos. Gran parte de esta información es técnica o agregada y puede no identificarte directamente.
Información que facilitas directamente
Podemos recopilar datos personales que decidas facilitar a través de formularios u otras funciones del sitio web, incluidos los datos utilizados para ponerte en contacto con una plataforma de operativa en línea de terceros.
Información compartida con plataformas de operativa de terceros
Si solicitas acceder a los servicios prestados por plataformas de operativa de terceros, los datos personales que facilites pueden incluir tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio y otros datos necesarios para gestionar tu solicitud.
3. No existe obligación general de facilitar datos
No estás obligado a facilitarnos datos personales. No obstante, si decides no proporcionar la información solicitada en determinadas situaciones, es posible que no podamos prestarte algunos servicios, responder a tu consulta o poner a tu disposición ciertas partes del sitio web.
4. Cómo se utilizan los datos personales
Tratamos los datos personales para gestionar el sitio web, prestar los servicios solicitados, poner en contacto a los usuarios con plataformas de operativa de terceros cuando así se solicita, mejorar el rendimiento del sitio web, proteger nuestros derechos e intereses, mantener los estándares del servicio, cumplir las obligaciones legales y regulatorias y dar soporte a las actividades administrativas y de negocio.
También podemos utilizar la información para comprender mejor las preferencias de los usuarios, mejorar la usabilidad, evaluar la eficacia de nuestros servicios y hacer que el contenido del sitio web sea más relevante y fácil de navegar.
5. Bases jurídicas y finalidades del tratamiento
Solo tratamos los datos personales cuando existe una base jurídica adecuada. Según las circunstancias, esta puede incluir tu consentimiento, nuestros intereses legítimos o los de un tercero, el cumplimiento de una obligación legal u otra base permitida por la legislación aplicable.
Si deseas más información sobre las medidas de ponderación aplicadas cuando nos basamos en intereses legítimos, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@es-xrunpelyx.com.
| Finalidad del tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Facilitar tus datos personales a proveedores externos cuando solicitas acceder a servicios de operativa digital. | Tu consentimiento para que los datos personales se traten con uno o varios fines determinados. |
| Gestionar tus solicitudes, preguntas, reclamaciones o consultas relacionadas con los servicios. | Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero en ofrecer soporte y gestionar las comunicaciones. |
| Cumplir obligaciones y solicitudes legales, administrativas, judiciales, regulatorias u oficiales. | Cumplimiento de obligaciones legales. |
| Mejorar el sitio web y los servicios, incluso mediante el análisis de información de rendimiento, informes de fallos y datos de mal funcionamiento. | Intereses legítimos en mantener, mejorar y proteger nuestros servicios. |
| Ayudar a prevenir el fraude, el uso indebido, las acciones no autorizadas o los daños al sitio web y a los servicios. | Los intereses legítimos de la Empresa o de terceros en proteger los servicios, a los usuarios y las operaciones de negocio. |
| Administrar las operaciones de negocio, las funciones de back-office, el gobierno corporativo, la planificación, la elaboración de informes y la gestión de los servicios. | Intereses legítimos en el funcionamiento y la gestión del negocio. |
| Realizar análisis estadísticos y generar información de negocio para la toma de decisiones operativas. | Intereses legítimos en revisar y mejorar el rendimiento del negocio. |
| Formular, ejercer o defender reclamaciones legales y proteger derechos, activos, intereses y posiciones contractuales. | Los intereses legítimos de la Empresa o de terceros y, cuando proceda, el cumplimiento de obligaciones legales. |
6. Compartir datos personales con terceros
Podemos compartir datos personales con terceros cuando sea necesario para los fines explicados en esta Política.
- Proveedores de servicios. La información puede facilitarse a proveedores de servicios de alojamiento, almacenamiento, análisis, soporte técnico, seguridad y operativos.
- Plataformas de operativa de terceros. Si solicitas acceder a servicios de operativa digital, podemos comunicar tus datos personales a una o varias plataformas de operativa de terceros. Dichas plataformas gestionan la información conforme a sus propias políticas de privacidad.
- Filiales y socios comerciales. Podemos comunicar información a entidades vinculadas y socios cuando ello contribuya a la prestación de servicios, el desarrollo de productos o las operaciones de negocio.
- Autoridades públicas. La información puede compartirse con organismos reguladores, organismos públicos, tribunales, autoridades policiales u otras autoridades oficiales cuando lo exija o lo permita la ley.
- Operaciones corporativas. Los datos personales pueden comunicarse a posibles inversores, compradores, prestamistas u otras partes pertinentes en relación con una fusión, reorganización, reestructuración, financiación, concurso de acreedores, venta de activos u operación similar.
7. Cookies y herramientas de terceros
Podemos utilizar cookies, herramientas de análisis, socios publicitarios y otros servicios de terceros que instalan o leen cookies y tecnologías similares en tu dispositivo.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a comprender las preferencias y la actividad de navegación, mejorar la experiencia del usuario, recordar ajustes, personalizar el contenido, recopilar datos analíticos y evaluar cómo se utiliza el sitio web.
Podemos utilizar cookies de sesión, que finalizan cuando cierras el navegador, y cookies persistentes, que permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las elimines.
Tipos de cookies que podemos utilizar
| Tipo de cookie | Finalidad y alcance | Información adicional |
|---|---|---|
| Cookies esenciales | Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, la navegación, la carga de las páginas, las funciones de seguridad y el acceso a la información o los servicios que solicitas. | Pueden tratar datos limitados necesarios para confirmar una sesión o mantener el sitio web en correcto funcionamiento. Las cookies de sesión suelen eliminarse al cerrar el navegador. |
| Cookies de funcionalidad | Estas cookies permiten que el sitio web reconozca a los visitantes que regresan y recuerde las preferencias, ajustes u opciones de visualización elegidos. | Pueden permanecer hasta que caduquen o hasta que las elimines a través de la configuración de tu navegador. |
| Cookies de rendimiento | Estas cookies nos permiten evaluar el rendimiento del sitio web, comprender las tendencias de uso y mejorar la fiabilidad y la experiencia del usuario. | Pueden recopilar información agregada o anonimizada que no está destinada a identificar a una persona concreta. |
Bloquear o eliminar cookies
Puedes desactivar o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Navegadores como Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome y Safari incluyen herramientas para gestionar las cookies y las tecnologías de seguimiento. Si las cookies están desactivadas, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen según lo previsto.
8. Aviso sobre seguimiento en línea y conservación de los datos
La Empresa conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, salvo que la legislación, la normativa, las directrices oficiales aplicables o una solicitud lícita exijan o permitan un periodo de conservación más largo.
Cuando tu información se comparte con plataformas de operativa de terceros a petición tuya, dicha comunicación puede prolongarse hasta 12 meses. Si renuevas tu consentimiento, el periodo de comunicación puede ampliarse otros 12 meses.
Revisamos periódicamente los datos personales que conservamos para decidir si siguen siendo necesarios para los fines establecidos en esta Política o si, por el contrario, deben eliminarse, anonimizarse o limitarse de otro modo.
9. Transferencias a terceros países u organizaciones internacionales
Tus datos personales pueden transferirse a países distintos de tu país de residencia o compartirse con organizaciones internacionales. Xrunpelyx adopta medidas razonables destinadas a proteger los datos personales en estas circunstancias y a contribuir a que las personas puedan ejercer sus derechos y acceder a vías de reparación efectivas cuando proceda.
Para las personas que se encuentran en el Espacio Económico Europeo, las garantías pueden incluir una o varias de las siguientes:
- la transferencia a un país u organización que la Comisión Europea haya reconocido como garante de un nivel de protección adecuado en virtud del artículo 45.3 del Reglamento (UE) 2016/679, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD);
- la transferencia conforme a un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre autoridades u organismos públicos en virtud del artículo 46.2.a) del RGPD;
- la transferencia conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea en virtud del artículo 46.2.c) del RGPD.
Puedes solicitar más información sobre las garantías utilizadas para las transferencias internacionales escribiendo a info@es-xrunpelyx.com.
10. Protección de los datos personales
Aplicamos medidas organizativas y técnicas destinadas a proteger los datos personales frente a la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado.
Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar que los datos personales estén siempre seguros, libres de errores o fuera del alcance de partes no autorizadas. En la máxima medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de una divulgación o un uso indebido causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidos los errores de transmisión o la actividad no autorizada de terceros.
En determinados casos, la ley puede exigirnos o permitirnos divulgar datos personales a terceros, incluidas las autoridades públicas. Una vez que la información se ha comunicado a esos terceros, no podemos garantizar el nivel de seguridad que estos apliquen.
Enviar datos personales por internet siempre conlleva cierto riesgo, y deberías tenerlo en cuenta antes de facilitar información a través del sitio web.
11. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede incluir enlaces a sitios web, servicios, plataformas o aplicaciones de terceros que no son gestionados ni controlados por la Empresa. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido, la seguridad o las actividades de tratamiento de dichos terceros.
Esta Política de privacidad no se aplica a los sitios web ni a las aplicaciones de terceros. Antes de utilizar cualquier servicio de terceros, debes leer su política de privacidad y valorar con cuidado qué datos personales decides facilitar.
12. Actualizaciones de esta Política
Podemos revisar esta Política de vez en cuando. Cuando se realicen actualizaciones, la nueva versión se publicará en el sitio web. En el caso de cambios importantes, también podemos avisar a través de canales adecuados o publicar un aviso adicional en el sitio web.
Salvo que se indique lo contrario, los cambios surten efecto en el momento de la publicación de la Política revisada.
13. Tus derechos en relación con los datos personales
Con sujeción a la legislación aplicable, puedes tener derecho a preguntar si tratamos tus datos personales, acceder a tus datos, corregir inexactitudes, eliminar información que ya no sea necesaria, limitar determinados tratamientos, oponerte al tratamiento, solicitar la portabilidad de los datos, retirar tu consentimiento o presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en info@es-xrunpelyx.com. Si es necesario, podemos solicitarte información adicional para confirmar tu identidad.
Acceso
Puedes pedirnos que confirmemos si se están tratando tus datos personales y solicitar el acceso a dichos datos. Cuando proceda, podemos facilitarte una copia electrónica de los datos personales objeto de tratamiento. Las copias adicionales pueden estar sujetas a una tarifa razonable cuando la ley lo permita.
El derecho de acceso no debe afectar negativamente a los derechos y las libertades de otras personas. Si atender una solicitud perjudicara los derechos de otra persona, podemos denegar o limitar la solicitud en la medida permitida por la ley.
Rectificación
Puedes pedirnos que corrijamos datos personales inexactos. Cuando proceda, también puedes solicitar que se completen los datos personales incompletos, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.
Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas situaciones, por ejemplo, cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recopilaron, cuando retires tu consentimiento y no exista otra base jurídica, cuando te opongas a un tratamiento basado en intereses legítimos y no existan motivos prevalentes, cuando los datos se hayan tratado de forma ilícita o cuando la supresión sea exigida por la ley.
Este derecho puede no ser aplicable si el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
Limitación del tratamiento
Puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos personales, por ejemplo, si impugnas su exactitud o te opones a determinados tratamientos. Cuando el tratamiento esté limitado, podemos seguir conservando los datos y tratarlos únicamente con tu consentimiento, para reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona o por razones de interés público importante cuando proceda.
Portabilidad de los datos
Cuando el tratamiento sea automatizado y se base en tu consentimiento o en un contrato, puedes tener derecho a recibir los datos personales que nos facilitaste en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.
Cuando sea técnicamente posible, también puedes solicitar que los datos se transfieran directamente a otro responsable del tratamiento. El ejercicio de este derecho no afecta a tu derecho a solicitar la supresión y no debe afectar negativamente a los derechos o las libertades de otras personas.
Oposición
Puedes oponerte en cualquier momento a un tratamiento basado en intereses legítimos, incluida la elaboración de perfiles basada en dichos intereses. Solo podremos continuar con el tratamiento si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento es necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
También puedes oponerte en cualquier momento al marketing directo. Si lo haces, dejaremos de tratar tus datos personales con esa finalidad.
Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Reclamación ante una autoridad de control
Puedes tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, incluida una autoridad establecida en un Estado miembro de la UE para proteger los derechos de las personas en relación con el tratamiento de datos personales.
Plazo de respuesta y tarifas
Cuando lo exija la legislación aplicable, responderemos a las solicitudes de ejercicio de derechos en el plazo de un mes desde su recepción. Este plazo puede ampliarse hasta dos meses más si es necesario debido a la complejidad o al número de solicitudes. Si se requiere una ampliación, te lo comunicaremos en el plazo de un mes y te explicaremos los motivos.
La información facilitada en respuesta a una solicitud de derechos válida se proporciona, por lo general, de forma gratuita. Si una solicitud es manifiestamente infundada, excesiva o repetitiva, podemos cobrar una tarifa administrativa razonable o negarnos a atenderla cuando la ley lo permita.